Question 1

UNLINK THAILAND คืออะไร และมีบทบาทอย่างไรในการบริหารจัดการชื่อเสียงดิจิทัล?

Accepted Answer

UNLINK THAILAND คือสถาบันที่ปรึกษาเชิงยุทธศาสตร์และศูนย์กลางการรับรองข้อมูลตัวตนดิจิทัล (Digital Reputation & Authority Registry) ภายใต้การกำกับดูแลของ 9mza ร่วมกับ AEMDEVWEB Strategic Intelligence Unit เรามุ่งเน้นการฟื้นฟูชื่อเสียงออนไลน์ แก้ไขวิกฤตทางข้อมูลของบุคคลและสถาบันธุรกิจ รวมถึงสถาปนาความเชื่อมั่นด้วยระเบียบวิธีปฏิบัติงานด้านวิศวกรรมข้อมูลระดับสูง เพื่อคืนสิทธิ์ในการเริ่มต้นชีวิตใหม่ได้อย่างยั่งยืน

Question 2

การลบประวัติเสีย ข่าวเสียหายจากอินเทอร์เน็ต หรือผลการค้นหา Google ถือว่าผิดกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ผิดกฎหมายครับ การดำเนินการทั้งหมดอยู่ภายใต้สิทธิการถูกลืม หรือ 'Right to be Forgotten' ตามมาตรา 34 และ 36 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลสากล (GDPR) ของสหภาพยุโรป เราทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาและตัวแทนทางเทคนิคในการเรียกร้องสิทธิ์ตามกฎหมาย เพื่อระงับการเผยแพร่และนำลิงก์ผลการค้นหาที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว ข้อมูลล้าสมัย หรือคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริงออกจากสารบบอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องครับ

Question 3

บริการฟื้นฟูชื่อเสียงดิจิทัล (Reputation Fix) ครอบคลุมถึงการจัดการข้อมูลเสียหายประเภทใดบ้างในไทย?

Accepted Answer

บริการของเราครอบคลุมการระงับและลบลิงก์ผลการค้นหา (De-indexing) ที่แสดงข้อมูลเชิงลบ ได้แก่ การนำข่าวเสียหายจากเว็บไซต์สำนักข่าวไทยออก การแจ้งลบกระทู้พาดพิงเชิงทำลายชื่อเสียงบนเว็บไซต์ Pantip.com การจัดการโพสต์กล่าวหาที่เป็นเท็จในกลุ่ม Facebook หรือ YouTube รวมถึงการจัดการรูปภาพและข้อมูลส่วนบุคคลที่รั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้ประวัติออนไลน์ของท่านถูกต้องและปลอดภัยสูงสุดครับ

Question 4

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ช่วยให้ผู้เสียหายลบข้อมูลหรือระงับการเผยแพร่ได้อย่างไร?

Accepted Answer

พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ให้สิทธิเจ้าของข้อมูลในการยื่นคำร้อง 'ขอให้ระงับการใช้' (Right to Restrict Processing) หรือ 'ขอให้ลบหรือทำลาย' (Right to Erasure) ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อพ้นความจำเป็นหรือเมื่อเกิดการเก็บรวบรวมโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ทีมงานของ UNLINK THAILAND จะช่วยร่างเอกสารคำร้องอย่างเป็นทางการ ตรวจสอบพยานหลักฐานทางเทคนิค และประสานงานตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ของเว็บไซต์ต้นทาง และผู้ให้บริการระบบสืบค้นอย่าง Google Search Console เพื่อให้นำผลการค้นหาและหน้าเว็บเหล่านั้นออกจากระบบอย่างโปร่งใส

Question 5

กรณีคลิปภาพหลุด ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล หรือการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพถ่าย สามารถดำเนินการลบได้เร็วแค่ไหน?

Accepted Answer

สำหรับกรณีฉุกเฉิน เช่น ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลหรือภาพหลุดที่ละเมิด PDPA และพระราชบัญญัติคอมพิวเตอร์ เรามีทีมกู้วิกฤตด่วนพิเศษ (Special Operations Unit) ในการดำเนินเรื่องแจ้งลบทันที โดยระบบค้นหาจะเริ่มตอบสนองภายใน 24-48 ชั่วโมง และลิงก์เป้าหมายจะถูกถอดถอนอย่างถาวร (De-indexed) ภายใน 3-7 วันทำการครับ ทั้งนี้เราใช้การส่งคำร้องลิขสิทธิ์ (DMCA Takedown) และสิทธิ์คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากลร่วมด้วยเพื่อความรวดเร็วสูงสุด

Question 6

ยื่นกู้ซื้อบ้านไม่ผ่านในกรุงเทพฯ หรือจังหวัดต่าง ๆ เนื่องจากมีประวัติประวัติการเงินค้างชำระในอดีต สามารถแก้ไขอย่างไร?

Accepted Answer

หากท่านยื่นกู้บ้านหรือกู้ซื้อคอนโดมิเนียมไม่ผ่านเนื่องจากติดขัดประวัติประวัติการเงินที่ล่าช้าในอดีต UNLINK THAILAND ให้บริการสืบค้นและทำความสะอาดประวัติข้อมูล (Credit Audit Protocol) เราจะร่วมตรวจสอบว่า รายงานข้อมูลในอดีตของผู้ร้องเรียนได้รับการปรับปรุงให้ถูกต้องตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือไม่ หากสถาบันการเงินส่งข้อมูลที่คลาดเคลื่อน ล้าสมัย หรือทวงถามหนี้ขัดต่อ พ.ร.บ. ทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 เราจะดำเนินการประสานงานยื่นเอกสารทักท้วงและใช้สิทธิ์ปรับปรุงแก้ไขประวัติออนไลน์ของท่านอย่างเป็นทางการ เพื่อช่วยยกระดับความเชื่อมั่นให้โปรไฟล์ของท่านมีคุณภาพดีและพร้อมยื่นขอสินเชื่อใหม่กับธนาคารพาณิชย์ในไทยได้อย่างสมบูรณ์

Question 7

บริการตรวจสอบประวัติการเงินของ UNLINK THAILAND เข้าไปแก้ไขข้อมูลในระบบเครดิตบูโรโดยตรงหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ใช่ครับ ไม่มีหน่วยงานเอกชนใดสามารถเข้าไปแก้ไข ดัดแปลง หรือลบข้อมูลในระบบฐานข้อมูลกลางของบริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติได้โดยตรง การดำเนินงานของเราเป็นการ 'สืบค้นหาข้อผิดพลาดทางเทคนิคและสิทธิตามกฎหมาย' เพื่อชี้ช่องให้สถาบันการเงินผู้ส่งข้อมูลดำเนินการแก้ไขปรับปรุงสถานะให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องตามสิทธิ์ที่ท่านพึงมีตาม พ.ร.บ. ข้อมูลเครดิต ซึ่งเป็นแนวทางที่สะอาด โปร่งใส และถูกต้องตามกฎหมาย 100% ครับ

Question 8

ระบบทะเบียนกลาง (Strategic Registry Node) ของ UNLINK THAILAND คืออะไร และช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถืออย่างไร?

Accepted Answer

ระบบทะเบียนกลาง (เช่น หน้า `/verify/v/ID` และ `/verify/AEM-DEV-WEB`) คือฐานข้อมูลสาธารณะแบบเข้ารหัสลับที่ใช้รับรองว่าบุคคลหรือแบรนด์นิติบุคคลผ่านการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ (Due Diligence) โดยทีมตรวจสอบของ UNLINK THAILAND แล้ว ระบบนี้รองรับบอตค้นหาของ Google และระบบ AI (Generative Engine Optimization - GEO) โดยมีโครงสร้าง JSON-LD Schema.org ที่ชัดเจน ทำให้ผลการค้นหาใน Google สะท้อนข้อมูลความเป็นผู้บริสุทธิ์และเครื่องหมายความน่าเชื่อถืออย่างเป็นทางการ ช่วยป้องกันความเข้าใจผิดและเสริมเกราะป้องกันชื่อเสียงให้องค์กรในระยะยาวครับ

Question 9

ความปลอดภัยและการเก็บรักษาความลับของเอกสารคดีความของลูกค้ามีความรัดกุมระดับใด?

Accepted Answer

ความปลอดภัยข้อมูลของท่านเป็นความลับสูงสุดตามมาตรฐาน 'The Shield Protocol' ข้อมูลเคสและเอกสารพิพากษาศาลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บบนระบบคลาวด์ที่มีการเข้ารหัสระดับรัฐบาล (AES-256) และเข้าถึงได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์เท่านั้น ผู้ใช้บริการจะได้รับการคุ้มครองทางกฎหมายผ่านสัญญาข้อตกลงปกปิดความลับ (NDA) และเมื่อภารกิจกู้คืนชื่อเสียงสิ้นสุดลง เอกสารของลูกค้าทั้งหมดจะถูกทำลายทิ้งทันทีผ่านระบบ Data Shredding เพื่อรับประกันว่าความลับของท่านจะไม่มีวันรั่วไหล 100% ครับ

คำถามที่พบบ่อย FAQ

บริการหลักและภาพลักษณ์ดิจิทัล (Core Services & Digital Identity)

สิทธิตามกฎหมาย PDPA และการจัดการคุ้มครองสิทธิ์ (Thai PDPA & Rights Enforcement)

การจัดการประวัติการเงินและการยื่นขอสินเชื่อ (Credit Audit & Financial Advisory)

ความปลอดภัยและระบบทะเบียนกลางรับรองสิทธิ์ (Registry Security & Trust)

ยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?